DÉPANNAGE

Nous concentrons nos efforts pour vous assister et vous dépanner dans les plus brefs délais avec une obligation de résultats.

Pendant la durée des réparations nous mettons à votre disposition gratuitement, un ordinateur portable ou fixe de prêt.(Dans la limite des stocks disponibles)

Nous intervenons en atelier ou à votre domicile sur tous types de machines (Tour, portable, tablettes, smartphone......).

Pour des pannes conséquentes, nous pouvons être amenés à enlever votre matériel et prendre en charge le retour de votre machine à un tarif unique.

FORFAIT DÉPANNAGE


Dans certains cas votre ordinateur ne nécessite pas une réinstallation complète du système, dans ce cas nous réparons et nettoyons votre ordinateur sans toucher à vos données ou paramètres.

Dépannage de votre matériel informatique

40 €

Devis gratuit
  • Prise en charge du matériel
  • Diagnostic
  • Remplacement des pièces défectueuses
  • Désinfection virus et/ou malwares
  • Installations logicielles et périphériques
  • Restauration système
  • Débogages logiciels
  • Mise à disposition d'un ordinateur de prêt

FORFAIT RÉINSTALLATION SYSTEME


Dans certains cas votre ordinateur nécessite une réinstallation complète du système.

Réinstallation de votre OS Microsoft Windows

75 €

Devis gratuit
  • Prise en charge du matériel
  • Diagnostic
  • Installation & activation du système d'exploitation (Windows - Linux - Mac)
  • Installation & Mise à jour pilotes des composants principaux
  • Installation logiciels gratuits (Antivirus, lecteur vidéo, pack bureautique, logiciel d’archive, logiciel de gravure)
  • Mise à disposition d'un ordinateur de prêt

OPTIONS A LA CARTE


  • Sauvegarde et restauration lociciels Spécifiques - 35 €
  • Sauvegarde / Restauration des données -20 €
  • Récupération de données perdues ou endomagées - de 40 € à 100 €
  • Réinitialisation mot de passe - 35 €


  • Réparation matérielle imprimante - 40 € /h

MOBILITE & MULTIMEDIA


Nous sommes en mesure de vous proposer plusieurs prestations de réparation d'appareils mobiles : Tablettes, smartphones, GPS, Consoles de Jeux

    Tablettes

  • Remplacement Vitre/Ecran - 50 €
  • Remplacement pièces hors Vitre/Ecran - 80 €
  • Smartphones

  • Remplacement Vitre/Ecran - 50 €
  • Remplacement pièces hors Vitre/Ecran - 80 €
  • Ordinateurs portables

  • Remplacement Dalle LCD/LED - 80 € (Hors prix de la pièce )
  • Remplacement connectique alimentation - 189 €
  • Remplacement ventilateur Processeur - 80 €

  • GPS

  • Test ou diagnostic - 15 €
  • Mise à jour cartes et/ou logciel - 30 € (Hors prix de la carte )
  • Réinstallation logciel système - 50 €


INTERVENTION A DOMICILE


Nous intervenons à votre domicile après une prise de rendez-vous.

Assistance informatique à domicile

30 € *

Devis gratuit
  • Diagnostic
  • Installation et paramétrage de votre connexion internet
  • Paramétrage messagerie et TV Internet
  • Diagnostic ou installation ligne téléphonique
  • Réinstallation de vos logiciels et périphériques
  • Désinfection virus
  • Diagnostic ou installation de votre ligne téléphonique

* la demi-heure - Temps d'intervention moyen constaté = 1h

ENLÈVEMENT / LIVRAISON


Pour des pannes conséquentes, nous pouvons être amenés à enlever votre matériel et prendre en charge le retour de votre machine à un tarif unique.

Enlèvement, livraison de votre matériel informatique

20 €

Devis gratuit

Vous ne pouvez pas vous déplacer ?
Nous nous déplaçons pour enlever ou remettre en place votre machine dans un rayon de 10 km autour de votre magasin.

Débranchement/Branchement +5€

INSTALLATION BOX INTERNET / TV / TELEPHONE


Vous venez de vous abonner à internet ? Vous déménagez ? Vous avez reçu votre box et vos codes d’accès ? Nous nous déplaçons pour vous l'installer.

Configuration de votre box internet

59 €

Devis gratuit
  • Installation de votre box internet
  • Configuration internet sur 2 micro-ordinateurs au maximum
  • Paramétrage d'une boîte aux lettres sur chaque ordinateur
  • Portail internet ou Microsoft Outlook
  • L'installation de votre décodeur TV
  • L'installation de votre téléphone